Cookie- og persondatapolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, vi viser vores kunder. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives ikke til tredjeparter.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Websitet ejes og publiceres af:

Travel Nord ApS
Videnpark Trekantområdet
Vesterballevej 5
7000 Fredericia
tel. 2398 8200
Email. Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Her kan du læse hvordan og hvorfor vi anvender dine data, og hvordan du kan gøre indsigelse, hvis du ikke ønsker, at vi behandler oplysninger om dig.

Når du ønsker efter et rejsetilbud hos Travel Nord, sender os en forespørgsel, deltager i møder, projekter, besøger vores hjemmeside eller tilmelder dig nyhedsbrev, arrangementer, indsamler Travel Nord oplysninger om dig.

Dataansvarlig
Travel Nord ApS (CVR. 34878633), Vesterballevej 5, 7000 Fredericia. Tlf. 2398 8200, Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Hos Travel Nord er det i høj grad relationer og direkte kontakt mellem os og dig, som skaber værdi. Vi registrerer derfor dine personlige oplysninger når du fx har været i kontakt med os som et led i at du/din gruppe/skole/virksomhed ønsker et tilbud på en rejse; har deltaget i et arrangement eller et møde hos os.

Det vil som udgangspunkt være dig selv, som leverer oplysningerne til os via fx kontaktformular (forespørgsler) eller ifm. mødebooking/arrangementer/messer. I nogle få tilfælde får vi dine oplysninger fra din virksomheds hjemmeside, eller via en henvisning fra tredjepart.

Vi registrerer følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Evt. fødselsdato (fx i forbindelse af booking af flybillett), andre personlige oplysninger i forbindelse med booket service (kan fx være skostørrelse eller serønsker af måltider v/vegan/allergi), arrangements- eller mødedeltagelse hos os, når du benytter vores hjemmeside, indsamler vi desuden oplysninger som fx den browser du benytter, din IP-adresse og hvilke under-sider du besøgte. Du kan læse mere om, hvordan vi indsamler disse oplysninger i vores Cookiepolitik.

Travel Nord arrangerer rejser og vi har brug for dine (kontakt)oplysninger, for at kunne yde denne service, booking og vejledning.

Vi benytter dine oplysninger til at sikre, at vi kan følge op på aftaler, planlægge og booke ture og rejser, sende dig relevant materiale i form af vouchers, nyhedsbreve eller invitationer til deltagelse i arrangementer mm. Endvidere benytter vi dine oplysninger ifm. evaluering af vores arbejde, fx i form af spørgeskemaer udsendt efter rejsen/turen.

Såfremt du har foretaget et køb eller solgt en ydelse til os, benytter vi desuden dine oplysninger i vores bogholderi til at behandle din ordre; afsende/modtage faktura og modtage/foretage bookinger og betalinger mm.

Travel Nord sælger eller videregiver som udgangspunkt ikke dine oplysninger til tredjepart. Vi har indgået databehandleraftaler med vores leverandører af de IT-systemer, som vi benytter til behandling af dine oplysninger, fx vores økonomisystem (ift. fakturering), vores CRM-system (ift. registrering af oplysninger).

Ifm. deltagelse i rejser/ture/arrangementer deler vi oplysninger om deltagere med vores operatører, fx flyselskaber, hoteller, biludlejningsfirmaer, udelukkende for at yde den bookede service/rejse.

Dine oplysninger kan også videregives til offentlige myndigheder, hvor dette tillades eller kræves i henhold til lovgivningen.

Ved nogle arrangementer(fx messer og infomøder vil der blive taget situationsbilleder, som bruges ifm. medie- og presseomtale, og på Travel Nords hjemmesider og sociale medier

Som registreret har du iflg. lovgivningen en række rettigheder ift. hvordan dine personlige oplysninger benyttes:

Oplysningspligt – vi skal fortælle dig at vi behandler dine oplysninger.
Indsigtsret – du har ret til at se hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse – du har ret til at få opdateret oplysninger om dig.
Ret til sletning – du har ret til at vi sletter de oplysninger vi behandler om dig.
Ret til begrænsning af behandling – du har ret til at vi helt eller delvist ophører med at behandle data om dig.
Underretningspligt i forbindelse med berigtigelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandling – du har ret til at vide hvis der sker brud på datasikkerheden.
Ret til dataportabilitet – du har ret til at få en kopi af de data vi behandler om dig.
Ret til indsigelse – du har ret til at gøre indsigelse mod en specifik behandling vi foretager med dine data.
Ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering - du har ret til ikke at blive underlagt en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, som har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig.
Såfremt du ønsker at udøve ovenstående rettigheder, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

Vi har foretaget en lang række sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Vi gemmer kun dine oplysninger i den periode, som det kræves for at kunne levere de ydelser, du ønsker, og til de formål, som er beskrevet i denne Privatlivspolitik og til andre juridiske formål, hvortil vi er forpligtede til at gemme oplysningerne. Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til disse formål. Vi har indgået databehandleraftaler med alle de databehandlere vi benytter, for at sikre os at dine oplysninger behandles forsvarligt.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående eller til vores håndtering af personlige oplysninger i øvrigt, er du velkommen til at kontakte os:

Travel Nord ApS
Vesterballevej 5
7000 Fredericia
tel. 2398 8200
Email. Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.